jueves, 6 de septiembre de 2012

DE BOCA EN BOCA


Aunque obvia una clave para éxito de un negocio es la satisfacción del cliente, que dependerá de varios factores.



Que nuestro producto tenga un valor agregado que lo destaque del resto, escuchar con atención y responder las inquietudes del cliente, son algunas de las pautas que nos aseguran un buen negocio –que compartimos en otras publicaciones-; otra forma de reconocer si esto sucede es cuando él recomienda nuestro producto a otros, el “de boca en boca”. Lograr que hable con su entorno, social y comercial, de la calidad de nuestro servicio.

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